SMOVI - MAKE.COM
Logboek

SMOVI - Make.com automatisaties, white-label. Ik bouw de scenario's die jouw agency levert aan haar klanten. Jij zegt ja, ik lever. Facturatie, lead routing, tool-integraties: getest en gedocumenteerd zodat jij het zelf kan uitleggen aan je klant.

Plan een kennismaking Bekijk de aanpak

Voor wie

AGENCIES DIE Traditional AUTOMATION VERKOPEN

Marketing agencies

Van lead tot lifecycle

Formulieren, ad-leads en CRM's die naadloos in elkaar overlopen — zonder dat jullie team het handmatig moet koppelen.

Digital & web agencies

Sites die iets doen

Bestelbevestigingen, klantportalen, onboarding — de laag achter de website die jullie klanten niet zien, maar wel voelen.

IT & MSP agencies

Systemen die praten

Interne tools, tickets en rapportages die elkaar bijwerken, zodat jullie support-uren niet opgaan aan copy-paste werk.

Automation agencies

Extra capaciteit, geen extra desk

Piekwerk, complexe scenario's of gewoon meer volume — ik schuif mee in als verlengstuk van jullie eigen buildteam.

Hoe het werkt

Van briefing tot draaiend scenario

01

Intake

Jullie brengen de klantvraag of het interne knelpunt. Ik luister mee, stel technische vragen, en vertaal het naar een scenario.

02

Build

Ik bouw, test en documenteer de automatisatie in Make.com — inclusief foutafhandeling, zodat het ook draait als niemand kijkt.

03

White label

Jullie leveren op onder eigen naam. Ik blijf op de achtergrond — geen logo, geen vermelding, geen klantcontact tenzij gewenst.

04

Onderhoud

Scenario's monitoren, bijschalen en itereren als de klant of het koppelvlak verandert. Automatisatie is nooit klaar.

Wat ik bouw

SCENARIO'S DIE WERK OVERNEMEN

// lead-routing

CRM & lead sync

Leads, formulieren en advertentieplatformen live gekoppeld aan het CRM, met de juiste toewijzing en tags.

// rapportage

Facturatie & reporting

Terugkerende rapporten en facturen die zichzelf samenstellen uit meerdere bronnen, op tijd, zonder spreadsheet-gedoe.

// onboarding

Klant-onboarding flows

Van contract tot eerste login: accounts aanmaken, mails versturen, taken aanmaken — automatisch en op volgorde.

// ai-agents

AI-agent integraties

LLM's ingebouwd in bestaande workflows: samenvatten, classificeren, antwoorden voorstellen, escaleren waar nodig.

// data-sync

Tool-naar-tool sync

Twee-richtingsverkeer tussen de tools die jullie klant al gebruikt, zonder dat iemand nog iets dubbel invoert.

// alerts

Notificaties & monitoring

Slack- of mailmeldingen bij afwijkingen, mislukte runs of drempelwaarden — voordat de klant het zelf opmerkt.

Waarom SMOVI

TRANSPARANT. SCHAALBAAR.

Portret van Majo Bemindt, glimlachend met gekruiste armen, als halftoonraster van paarse en mintgroene stippen
Fig. 01 — Degene die je scenario's bouwt

Wie er bouwt

Majo
Bemindt

Make.com-specialist · Antwerpen

Ik bouw Make.com-scenario's voor agencies. Geen accountmanager, geen doorverwijzing naar een junior: je praat met wie het bouwt, en je krijgt het terug met uitleg erbij.

  1. 01

    Volledig gedocumenteerd

    Elk scenario komt met uitleg over wat er gebeurt en waarom — zodat jullie nooit vastzitten aan mij als enige die het begrijpt.

  2. 02

    Rechtstreekse lijn

    Geen accountmanager tussen ons in. Vraag of wijziging op maandag, meestal terug van me voor het weekend.

  3. 03

    Gebouwd om te groeien

    Scenario's zo opgezet dat een tweede klant, een extra veld of een nieuwe tool geen herbouw betekent.

70%

van hun tijd besteden verkopers aan taken die geen verkoop zijn: gegevens invoeren, opvolgen, rapporteren. Precies het werk dat een scenario overneemt.

Bron: Salesforce, State of Sales (2024) — enquête bij 5.500 verkopers

Live, in je browser

NUL KEER OVERGETYPT.

Hieronder draait een nagebouwd scenario, nu, in dit tabblad. De leads zijn fictief, de logica is die van een echte build: elke aanvraag gaat het CRM in, de router beslist, en als een koppeling hapert vangt de foutafhandeling het op en probeert opnieuw. Klik in het veld om er zelf eentje af te vuren.

Leads verwerkt0
Operaties0
Min. handwerk bespaard0
Keer overgetypt0
    Zo draait jouw klant straks ook, maar dan met echte leads.

    Voorbeeldscenario's

    ZO ZIET EEN BUILD ERUIT

    Drie uitgewerkte voorbeeldscenario's. Ze tonen hoe ik een vraag vertaal naar een Make.com-build: welke stappen erin zitten, waar de router beslist en hoe fouten opgevangen worden. Klap er eentje open voor de volledige build.

    Lead & offerte

    Van websiteformulier tot offerte, zonder overtypen

    Een marketingbureau waar elke leadaanvraag met de hand in het CRM en de offerte belandt. Zo ziet het scenario eruit dat dat overneemt, van formulier tot verstuurde offerte.

    Stack
    Webhook · HubSpot · Teamleader · Gmail
    Start
    Elke nieuwe aanvraag
    Make.com-scenario 'Lead naar offerte': een nieuwe websitelead komt via webhook binnen, wordt aangemaakt of geüpdatet in HubSpot, waarna een router gekwalificeerde leads (offerte opstellen en per e-mail versturen) scheidt van niet-gekwalificeerde leads (opvolgtaak voor sales in Teamleader), met foutlogging en herpogingen.

    Probleem

    Elke aanvraag via de website belandt in een mailbox. Iemand van het account-team zet de gegevens over in het CRM, stelt een offerte op en plant de opvolging. Bij drukte blijven leads liggen, en af en toe gaat er eentje verloren of krijgt dezelfde persoon twee keer een mail.

    Oplossing

    Ik bouw een Make.com-scenario dat elke nieuwe aanvraag opvangt en als contact in het CRM zet, of dat nu HubSpot, Teamleader of Pipedrive is. Zit er een budget bij, dan maakt het scenario meteen een offerte aan en stuurt het een bevestigingsmail. Is de lead nog niet zover, dan komt er automatisch een opvolgtaak bij de juiste persoon. Faalt een koppeling, dan wordt de fout weggeschreven en probeert de flow het opnieuw.

    De build, stap voor stap

    1. Webhook

      De website stuurt elke ingevulde leadaanvraag rechtstreeks binnen — naam, e-mail, bericht en het opgegeven budget.

    2. CRM — zoek & upsert

      Bestaat het contact al, dan wordt het bijgewerkt; zo niet, dan komt er een nieuw contact bij. Zo krijgt niemand twee keer dezelfde mail.

    3. Router — beslist op budget

      De flow splitst op basis van het budgetveld. Elke lead volgt vanaf hier maar één pad.

    Budget ingevuld — gekwalificeerd
    Offerte aanmaken

    Een offerte op maat wordt automatisch opgesteld in de facturatietool.

    E-mail versturen

    De lead krijgt meteen een bevestiging met de offerte in bijlage.

    Geen budget — opvolging
    Opvolgtaak aanmaken

    Er komt automatisch een taak bij de juiste persoon in het account-team om de lead persoonlijk op te volgen.

    Foutafhandeling: faalt een koppeling, dan wordt de fout weggeschreven in een log en probeert de flow het automatisch opnieuw — er gaat niets stil verloren.

    Wat het oplevert

    Het bureau levert dit onder eigen naam op bij zijn klant. Zolang de flow draait blijft er geen lead meer liggen en tikt niemand nog gegevens over tussen de website, het CRM en de facturatie. Het account-team houdt zo tijd over voor het eigenlijke verkoopwerk.

    Debiteurenbeheer

    Slimme escalatie van openstaande facturen, voorbij de standaardherinnering

    Een bureau dat de openstaande facturen van zijn klanten op gevoel en met losse mails opvolgt. Het scenario haalt elke ochtend de achterstallige facturen op en legt de dringende meteen op de juiste tafel.

    Stack
    Billit · Teamleader · Gmail · Airtable
    Start
    Elke werkdag, ’s ochtends
    Make.com-scenario 'Debiteurenopvolging & escalatie': openstaande facturen worden dagelijks uit Billit opgehaald, waarna een router de escalatie bepaalt op basis van bedrag en ouderdom — van een geplande opvolgtaak in Teamleader tot de klant persoonlijk bellen en een interne finance-alert per e-mail — met escalatielogging, foutlogging en herpogingen.

    Probleem

    De facturen staan in Billit, dat zelf al herinneringen stuurt. Maar niemand houdt bij welke openstaande factuur écht om een telefoontje vraagt. Grote bedragen blijven weken liggen tussen de kleine, en de opvolging hangt af van wie er toevallig tijd heeft.

    Oplossing

    Ik bouw een scenario dat elke ochtend de openstaande facturen uit Billit haalt en sorteert op bedrag en ouderdom. Kleine of recente facturen laat het aan Billit, dat daar zijn eigen herinneringen voor heeft. Loopt een factuur langer op of gaat het om een fors bedrag, dan maakt het scenario een beltaak aan in het CRM en stuurt het een interne alert naar de juiste persoon. Elke escalatie komt bovendien in een dashboard te staan.

    De build, stap voor stap

    1. Schedule — elke ochtend

      De flow start automatisch op een vast tijdstip, elke werkdag opnieuw.

    2. Billit — facturen ophalen

      Alle openstaande facturen worden opgehaald en gesorteerd op bedrag en ouderdom.

    3. Router — beslist op urgentie

      Per factuur splitst de flow: routineopvolging of een échte escalatie.

    Fors bedrag of lang openstaand — escaleren
    CRM — beltaak aanmaken

    Er komt een beltaak bij de juiste persoon om de klant persoonlijk te bellen.

    Alert + dashboard

    Een interne melding vertrekt en de escalatie komt in een dashboard te staan.

    Klein of recent — routine
    Aan Billit overlaten

    Geen actie nodig: Billit stuurt hier zelf zijn standaardherinneringen voor.

    Foutafhandeling: faalt een module of de koppeling met Billit, dan wordt de fout gelogd en pikt de flow de volgende ochtend gewoon weer op — geen factuur valt tussen de mazen.

    Wat het oplevert

    De routineherinneringen blijven bij de tool die de klant al betaalt. De opvolging met een mens erbij gebeurt alleen waar ze geld oplevert. Een bureau kan dit aanbieden als vaste dienst bovenop de boekhoudsoftware van zijn klanten.

    Content & AI

    Van één onderwerp naar een kant-en-klare post, met jouw goedkeuring

    Een klant die wekelijks wil posten maar er nooit aan toe komt. De pijplijn maakt van één onderwerp een volledige post; de klant hoeft enkel nog goed te keuren.

    Stack
    OpenAI · Placid · LinkedIn · Gmail
    Start
    Eén opgegeven onderwerp
    Make.com-scenario 'AI-contentpijplijn': een onderwerp komt via webhook binnen, de posttekst wordt met AI (OpenAI) geschreven, een beeld wordt gegenereerd met Placid, waarna een router de post op LinkedIn publiceert of hem per e-mail ter review naar de redactie stuurt, met foutlogging en herpogingen.

    Probleem

    De klant wil wekelijks op LinkedIn staan, maar het schrijven en het beeld erbij blijven liggen. Zonder vast ritme verwatert de aanwezigheid, en een copywriter inhuren voor elke losse post is te duur.

    Oplossing

    Ik bouw een Make.com-scenario waarbij één onderwerp volstaat. De AI schrijft er een post over in de stem van de klant en Placid maakt er automatisch een beeld bij in de huisstijl. Alles staat daarna klaar voor LinkedIn. Voor het live gaat, valt de post nog even in de mailbox van de klant om goed te keuren of bij te sturen.

    De build, stap voor stap

    1. Trigger — onderwerp binnen

      De klant geeft één onderwerp op; dat is alles wat de flow nodig heeft om te starten.

    2. AI — post schrijven

      Het model schrijft een volledige post over het onderwerp, in de stem van de klant.

    3. Placid — beeld genereren

      Automatisch een passend beeld in de huisstijl van de klant, klaar voor LinkedIn.

    4. E-mail — ter goedkeuring

      De kant-en-klare post valt in de mailbox van de klant. De flow wacht op de reactie.

    Goedgekeurd — live
    LinkedIn — publiceren

    De post gaat automatisch online, tekst en beeld samen.

    Bijsturen gevraagd
    Terug naar de AI

    De opmerking van de klant gaat terug naar stap 2 en de post wordt herschreven.

    Foutafhandeling: lukt het genereren of publiceren niet, dan wordt de fout gelogd en krijgt de klant een melding — er verschijnt nooit ongewild iets, en niets gaat stil verloren.

    Wat het oplevert

    De klant houdt het laatste woord, maar het werk gaat van uren naar minuten. Een bureau kan dezelfde pijplijn breder inzetten voor klanten die wel zichtbaar willen zijn maar er zelf niet aan toe komen.

    Logboek

    EERST VRAGEN. DAN BOUWEN.

    Wat kost een Make.com-automatisering écht?
    Prijszetting · 27 september 2026 · 8 min

    Wat kost een Make.com-automatisering écht?

    Een leadflow met veertig aanvragen per dag verbruikte 47.600 credits per maand, omdat de trigger elke minuut keek of er iets was. Bouw, verbruik en onderhoud: zo zet je er als bureau een prijs op die na drie maanden nog klopt.

    Lees het artikel →
    Alle artikels

    Aan de slag

    JIJ ZEGT JA. IK LEVER.

    Je gegevens gebruik ik enkel om je vraag te beantwoorden, niet voor nieuwsbrieven of doorgave aan derden. Meer daarover in de privacyverklaring.

    SMOVI Make.com-specialist White-label voor agencies